3/11/2015

Atendimento Sky: saiba como entrar em contato


http://meatendeapp.com/aplicativo/


Apesar de avanços na lei, Brasil ainda enfrenta queda de qualidade no pós-venda

Comprar é fácil, ter atenção eficiente depois que leva um produto para casa ou contrata um serviço e ele apresenta dificuldade ou problema, nem sempre. Por isso, hoje vou falar das formas de Atendimento Sky.

O chat online ajuda a tirar dúvidas sobre a assinatura com um especialista do Atendimento Sky. Você precisa de um nome de usuário e uma senha (previamente cadastrados) para entrar nesse canal de Atendimento Sky.

Se preferir, pode usar o Facebook para fazer login e ter acesso ao bate-papo instantâneo de Atendimento Sky.

O Fale Conosco oferece ainda a possibilidade de contatar a companhia por e-mail – é o Atendimento Sky àquelas questões menos urgentes.

O caminho no site da Sky é: no campo Atendimento, basta preencher login e senha, chegando ao formulário de envio da mensagem, com a promessa de ser respondido em até 24 horas.


Caso você opte pelo telefone, o número do SAC é o 106 11. Já os portadores de deficiências na fala e/ou audição têm o mecanismo de Atendimento Sky no 0800 701 1200. Assim como o chat, os telefones estão disponíveis todos os dias, 24 horas.


Conheça outras maneiras de Atendimento Sky


Um jeito de tirar dúvidas com a empresa é o Atendimento Sky por FAQ ou Perguntas Frequentes. Você digita sua questão no campo indicado (por exemplo: “Como alterar minha forma de pagamento?”) e, depois, clica em Buscar Respostas.

Entre os assuntos mais procurados no Atendimento Sky FAQ estão: Atendimento Técnico, Canais Sky, Futebol, Meu Cadastro, Pacotes e Programação, Pagamento e Fatura, Recursos do Receptor, Sistema Opcional e SKY HDTV.

Similar ao FAQ, o item de Atendimento Sky Multas traz um box para você inserir sua pergunta e pesquisar informações sobre ela.

É o local para encontrar temas ligados às dúvidas: “A SKY tem período mínimo de permanência?” ou “O pacote Première tem período de permanência mínima?”, entre outras.

Quando o objetivo é ser direcionado à Visita Técnica ou Problema Técnico, o Atendimento Sky pode ser obtido através do preenchimento do nome de usuário e senha.

Fazendo o login no sistema, você é encaminhado especificamente a esses dois canais, assim como ao Acompanhe seu Chamado.


Veja abaixo um resumo de como esclarecer dúvidas e entrar em contato com o Atendimento Sky:

     Fale Conosco (Atendimento Sky por Chat, E-mail e SAC Telefone)
     Perguntas Frequentes (FAQ)
     Multas
     Problemas Técnicos
     Visita Técnica
     Acompanhe seu Chamado

Agora você tem todas as vias de comunicação como Atendimento Sky, para que seu dia a dia e momentos de lazer tenham as soluções que você merece e precisa.

Infelizmente, o Brasil precisa avançar muito ainda no quesito pós-venda. Pesquisa com 200 empresas de variados setores, realizada no ano passado, revelou queda na qualidade do atendimento, apesar dos avanços na legislação.

Mas você pode contar com este espaço, seja para tratar do Atendimento Sky ou vários outros que fazem parte do seu cotidiano e da sua família.

Até a próxima!